為構(gòu)建基層網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，不斷深化基層社會(huì)治理水平，秦安縣蓮花鎮(zhèn)以發(fā)揮網(wǎng)格員作用為著力點(diǎn)，以優(yōu)化服務(wù)為核心，著力構(gòu)建網(wǎng)格化治理新模式，全力以“小網(wǎng)格”撬動(dòng)基層“大治理”。
蓮花鎮(zhèn)各網(wǎng)格員充分利用小喇叭、微信群等方式宣傳惠農(nóng)政策、禁毒、反邪教和反詐騙常識(shí)等，讓各類政策信息及時(shí)傳達(dá)到戶到人。鎮(zhèn)綜治中心組織各村網(wǎng)格員積極開展大走訪，網(wǎng)格員穿街入巷、進(jìn)村入戶，帶著政策、帶著問(wèn)題走訪群眾，了解收集解決群眾的訴求問(wèn)題和意見建議。截至目前，共開展政策宣講26次，解決群眾各類訴求200余件。
做好矛盾糾紛的排查化解是網(wǎng)格員的職責(zé)之一，村級(jí)調(diào)解由村“兩委”干部牽頭，鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解由鎮(zhèn)綜治中心、司法所牽頭，各網(wǎng)格員積極參與其中，網(wǎng)格員們充分利用人熟事熟情況熟的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)格內(nèi)深入開展全覆蓋、無(wú)盲區(qū)、全方位的拉網(wǎng)式排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，建立工作臺(tái)賬。同時(shí)，根據(jù)矛盾糾紛類型等情況制定調(diào)解方案，因人因戶分析研判，切實(shí)把矛盾解決在網(wǎng)格、化解在萌芽狀態(tài)�！敖衲暌詠�(lái)，共調(diào)解矛盾糾紛147起，有效減少了矛盾上行，基層社會(huì)治理水平得到進(jìn)一步提升�！鄙徎ㄦ�(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
同時(shí)，為提升網(wǎng)格員服務(wù)效能，提升解決問(wèn)題的實(shí)際能力，鎮(zhèn)綜治中心采取“線上+線下”的方式對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行培訓(xùn)，各村組織網(wǎng)格員積極投入便民服務(wù)工作中，深入轄區(qū)網(wǎng)格幫助老年人進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證和代辦生活必需品等�！熬W(wǎng)格員們每天做著這樣微不足道的小事，卻給群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利和溫暖。蓮花鎮(zhèn)借助‘小網(wǎng)格’體系累計(jì)走訪群眾1500余人次，開展代辦服務(wù)60余次。”蓮花鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
小網(wǎng)格，大治理。如今，在蓮花鎮(zhèn)網(wǎng)格員已經(jīng)成為社會(huì)治理不可或缺的力量，真正實(shí)現(xiàn)了“小網(wǎng)格”撬動(dòng)基層“大治理”。下一步，蓮花鎮(zhèn)將繼續(xù)在做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化管理服務(wù)上下功夫，以“三抓三促”行動(dòng)為契機(jī)，不斷提升網(wǎng)格治理成效，切實(shí)辦好民生實(shí)事，將社會(huì)治理延伸到基層的最末梢。
（來(lái)源：秦安縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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