物業(yè)服務(wù)關(guān)系千家萬(wàn)戶，是黨建引領(lǐng)基層治理的難點(diǎn)，也是社區(qū)工作的重點(diǎn)。清水縣深刻把握中央八項(xiàng)規(guī)定精神內(nèi)核，將作風(fēng)建設(shè)融入基層治理實(shí)踐，以黨建引領(lǐng)凝聚合力，組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者組成“民情走訪隊(duì)”，變“坐等”為“主動(dòng)敲門”，深入居民家中傾聽訴求，推動(dòng)社區(qū)治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
近日，清水縣永清鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員走進(jìn)毓秀家園小區(qū)，在庭院內(nèi)與納涼居民面對(duì)面交流，隨后逐樓入戶走訪，零距離傾聽群眾心聲，詳細(xì)記錄問(wèn)題細(xì)節(jié)，并現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系物業(yè)管家約定聯(lián)合查看時(shí)間。民情日志上，不僅記錄了居民反映的房屋滲漏、垃圾清運(yùn)、停車管理等訴求，更精準(zhǔn)識(shí)別出物業(yè)費(fèi)收支透明度、應(yīng)急維修效率等共性矛盾根源。
針對(duì)收集到的意見和問(wèn)題，清水縣堅(jiān)決摒棄文山會(huì)海和過(guò)度留痕，推動(dòng)力量下沉網(wǎng)格。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)紅色議事廳等陣地，定期組織社區(qū)代表、居民代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能部門工作人員坦誠(chéng)溝通，現(xiàn)場(chǎng)交辦。通過(guò)平等協(xié)商機(jī)制，一批如維修基金規(guī)范使用、停車位優(yōu)化等“老大難”問(wèn)題得到有效解決，實(shí)現(xiàn)了從“各執(zhí)一詞”向“共建共治”的轉(zhuǎn)變。
“東關(guān)社區(qū)通過(guò)黨建引領(lǐng)下的‘入戶聽民意＋共同來(lái)協(xié)商＋開門搞教育’三位一體工作模式，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解、敲門問(wèn)需解決民生實(shí)事、抓實(shí)黨員教育等系列活動(dòng)�！鼻逅h永清鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)黨委書記雷秀麗介紹道，“自學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，我們組織黨員干部開展集中學(xué)習(xí)、參觀紅色教育基地，并為行動(dòng)不便的老黨員上門送學(xué)，讓黨員先鋒模范作用更加突出。通過(guò)網(wǎng)格員入戶走訪，排查化解居民身邊矛盾糾紛48起，維護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定，一批群眾身邊的煩心事、揪心事得到有效解決，用心用情用力繪就社區(qū)安居、樂居、宜業(yè)的幸福圖景，讓黨的為民宗旨在一件件實(shí)事中熠熠生輝�！�
（來(lái)源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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