迎新春 抓整治 優(yōu)服務(wù)
天水市運(yùn)管局開(kāi)展春節(jié)前兩區(qū)出租車專項(xiàng)稽查活動(dòng)
為切實(shí)加強(qiáng)出租車市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理秩序，樹(shù)立城市窗口行業(yè)文明形象，提升出租車從業(yè)人員文明素養(yǎng)與服務(wù)水平，1月28日至2月3日，以秦州、麥積兩區(qū)出租車行業(yè)為主，天水市運(yùn)管局組織開(kāi)展出租車“迎新春、抓整治、優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)稽查活動(dòng)。
此次稽查活動(dòng)共涉及四個(gè)區(qū)域，市局稽查隊(duì)主要負(fù)責(zé)蘭天廣場(chǎng)、龍城廣場(chǎng)至七里墩主要路段的出租車稽查。秦州分局負(fù)責(zé)石馬坪、四零七醫(yī)院、天水汽車總站、天水西客站區(qū)域的出租車稽查。麥積分局與南站分局分別負(fù)責(zé)各自轄區(qū)的稽查活動(dòng)。為保證稽查活動(dòng)不流于形式，市局稽查大隊(duì)成立了督查組，對(duì)四個(gè)區(qū)域的稽查活動(dòng)進(jìn)行全程督查。
本次稽查的重點(diǎn)一方面是與出租車客運(yùn)市場(chǎng)關(guān)聯(lián)的出租車、駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)及日常服務(wù)形象等方面的問(wèn)題；另一方面著重查處非法營(yíng)運(yùn)車輛，在集中稽查期間，對(duì)投訴及違章違規(guī)的駕駛員和出租車公司在曝光臺(tái)曝光。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)、不服從管理、情節(jié)惡劣的駕駛員，清理出出租車行業(yè)，由出租車公司解除聘用合同，并在全行業(yè)進(jìn)行通報(bào)。
截止目前，共受理因服務(wù)態(tài)度差、拼客等因素電話投訴20起，處理16起，4起還在調(diào)查過(guò)程中。路面稽查21起，現(xiàn)場(chǎng)整改150起。共出動(dòng)執(zhí)法人員220人次，檢查出租車2200輛次。
（專項(xiàng)稽查）
（專項(xiàng)稽查）
（天水在線編輯：陶靜） |
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