醫(yī)療糾紛調(diào)保結(jié)合機(jī)制得到廣泛認(rèn)同
全省九成二級(jí)以上公立醫(yī)院參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)
甘肅日?qǐng)?bào)蘭州訊（記者 宜秀萍）醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)療糾紛調(diào)解、賠付、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，建立合規(guī)合法賠償渠道，將醫(yī)療糾紛轉(zhuǎn)移到院外，保障醫(yī)院正常的診療秩序，維護(hù)患者的合法權(quán)益。經(jīng)過6年時(shí)間的運(yùn)行，我省第三方調(diào)解與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)結(jié)合機(jī)制實(shí)現(xiàn)了多方共贏，并得到廣泛認(rèn)同。目前，全省14個(gè)市州全部建立市級(jí)第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解工作站，90%的二級(jí)以上公立醫(yī)院以及1382家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參加了醫(yī)責(zé)險(xiǎn)統(tǒng)保。
2011年2月，甘肅第三方醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)成立，按照醫(yī)療糾紛人民調(diào)解與醫(yī)責(zé)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)互促的新機(jī)制運(yùn)行至今。6年多來，甘肅醫(yī)調(diào)委共接受醫(yī)療糾紛投訴3414起，其中，經(jīng)解惑釋疑，患方息訴232起；受理2798起，調(diào)解結(jié)案2666起，結(jié)案率95.3%，占全省醫(yī)療糾紛調(diào)解總量的72%，調(diào)解協(xié)議履行率高達(dá)100%，充分發(fā)揮了人民調(diào)解及醫(yī)責(zé)險(xiǎn)預(yù)防、化解社會(huì)矛盾、當(dāng)好第一道防火墻的作用。
甘肅醫(yī)調(diào)委及各工作站的調(diào)解員大多由有醫(yī)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ)的退休公務(wù)員、醫(yī)務(wù)工作者、退役軍官擔(dān)任，同時(shí)，建立了由省內(nèi)100多位知名醫(yī)學(xué)及法學(xué)專家組成的專家?guī)�。在調(diào)解過程中，調(diào)解員恪守“立場中立、工作獨(dú)立”的原則，并堅(jiān)持“三級(jí)評(píng)估制”，即每起醫(yī)療糾紛都要經(jīng)調(diào)解員初評(píng)、專家?guī)鞂＜覐?fù)評(píng)、專家組終評(píng)后，才得出最終的評(píng)估意見。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6年多來，甘肅醫(yī)調(diào)委已把1.63億元賠付款按調(diào)解協(xié)議約定，及時(shí)送到患方手中，切實(shí)維護(hù)了患者的合法權(quán)益，也有效保障了醫(yī)生執(zhí)業(yè)安全，醫(yī)患雙方滿意度達(dá)96.8%。在調(diào)解的同時(shí)，甘肅醫(yī)調(diào)委還注重梳理總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)反饋，并提出防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的建議。
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