張廣寧在廉政工作會(huì)議上現(xiàn)場(chǎng)剖析市民投訴
噪音擾民38次未獲解決
“群眾投訴無門只好給市長(zhǎng)寫公開信，你們說丟不丟臉？38次啊，合理訴求從去年投訴到今年得不到解決，群眾能沒意見嗎？”
“我們有些部門，只要涉及到職能稍微調(diào)整一下，個(gè)個(gè)都很認(rèn)真，生怕觸及切身利益，權(quán)力一點(diǎn)都不愿放。 真把權(quán)力賦予他，他又不好好履行職責(zé)，群眾意見最大的就是這種情況。”
本報(bào)訊（記者舒涓通訊員余洋）“一起噪音擾民問題，群眾投訴了38次得不到處理，實(shí)在太離譜了！到底是誰不作為，一定要追究到底！”
在昨天召開的廣州市政府第三次廉政工作會(huì)議上，市長(zhǎng)張廣寧現(xiàn)場(chǎng)剖析天河區(qū)棠下梅園大街發(fā)生的一起噪聲擾民、群眾投訴長(zhǎng)時(shí)間得不到解決的案例，怒斥政府有關(guān)部門嚴(yán)重失職，必須依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，要求各級(jí)各部門以此為鑒，舉一反三，把績(jī)效管理和行政問責(zé)結(jié)合起來，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。對(duì)于群眾投訴反映的切身利益問題，“必須高度重視，一管到底，及時(shí)回應(yīng)，絕不可視作小事而不為，更不能推諉、扯皮”。對(duì)于不作為者，依法依規(guī)問責(zé)，“絕不放過”。
據(jù)了解，2008年9月以來，市民劉先生就梅園大街飲食、木材加工、不銹鋼加工經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的噪音擾民問題，分別通過電子信箱、網(wǎng)上信訪信箱、市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)、市工商局、市環(huán)保局以及天河區(qū)區(qū)長(zhǎng)信箱、政民互動(dòng)、呼叫中心、天河區(qū)公安分局棠下派出所等途徑投訴，共計(jì)38件。
“4月21日，媒體轉(zhuǎn)載了劉先生給我的公開信，群眾投訴無門只好給市長(zhǎng)寫公開信，你們說丟不丟臉？38次啊，合理訴求從去年投訴到今年得不到解決，群眾能沒意見嗎？”張廣寧在會(huì)上說，如果有關(guān)部門分別對(duì)照自己的職責(zé)進(jìn)行及時(shí)查處，這一投訴完全可以依法依規(guī)處理，但事實(shí)卻不是這樣。
張廣寧當(dāng)日在媒體上看到劉先生的公開信后，當(dāng)即批示天河區(qū)委和市監(jiān)察局主要負(fù)責(zé)同志馬上處理。經(jīng)查，天河區(qū)工商分局東棠工商所對(duì)無照經(jīng)營(yíng)的商鋪發(fā)出了責(zé)令改正通知書，但沒有采取進(jìn)一步查處取締措施；區(qū)衛(wèi)生局對(duì)未取得衛(wèi)生許可證擅自營(yíng)業(yè)的商鋪發(fā)出取締公告，但也未采取進(jìn)一步的查處取締措施；市工商局對(duì)派出機(jī)構(gòu)疏于督查管理；區(qū)環(huán)保局對(duì)環(huán)境噪聲污染的情況監(jiān)督管理不力；天河區(qū)政府對(duì)職能部門的管理也不到位。
“我們有些部門，只要涉及到職能稍微調(diào)整一下，個(gè)個(gè)都很認(rèn)真，生怕觸及切身利益，權(quán)力一點(diǎn)都不愿放。真把權(quán)力賦予他，他又不好好履行職責(zé)，群眾意見最大的就是這種情況�！逼饰鐾赀@一活生生的案例，張廣寧語(yǔ)氣嚴(yán)肅地說，從這一系列監(jiān)管環(huán)節(jié)的漏洞可以看出，政府有關(guān)部門是嚴(yán)重失職的，必須依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
記者了解到，天河區(qū)近日已就劉先生投訴的噪音擾民問題采取聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，取締了噪音擾民的商鋪。市政府辦公廳前日就相關(guān)處理情況向各區(qū)、縣級(jí)市政府及市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)發(fā)出通報(bào)，責(zé)成有關(guān)單位和區(qū)政府依照《廣州市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行辦法》要求追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并要求將處理結(jié)果答復(fù)投訴人。 (來源：廣州日?qǐng)?bào))
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