為認真做好2019年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動，大力倡導“信用讓消費更放心”年主題，連日來，秦安縣市場監(jiān)督管理局結(jié)合系統(tǒng)實際，多措并舉開展“3.15”國際消費者權(quán)益保護日宣傳活動，進一步展示市場監(jiān)管部門的新形象，取得了預期效果。
一是加大新聞宣傳，不斷營造消費維權(quán)系列宣傳活動氛圍。該局緊緊圍繞年主題，開展了全方位、多視角、大容量的宣傳報道工作。通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、微信和LED電子廣告等媒體，連續(xù)滾動播放有關(guān)消費維權(quán)公益廣告、宣傳標語；向全縣1萬多名手機用戶推送3.15消費維權(quán)短信；邀請縣電視臺全程跟蹤報道了集中宣傳現(xiàn)場情況等等方式，在全社會積極營造了“消費維權(quán)人人有責”和“消費維權(quán)社會共治”的良好氛圍。
二是采取多種方式，集中宣傳消費維權(quán)工作重點和亮點。自3月13日開始，該局就在縣電視臺投放多條3.15 年主題宣傳標語，并動員縣域1200余戶市場主體利用各自LED顯示屏同步滾動播放3.15活動宣傳，努力做到讓全縣人民了解3.15、參與3.15。與此同時，該局還印制消費維權(quán)法律法規(guī)宣傳彩頁10萬余份，制做主題宣傳展板10塊，全方位向社會宣傳了市場監(jiān)管部門在消費維權(quán)工作中發(fā)揮的積極作用和取得的工作成效。
三是開展集中宣傳，大力營造消費維權(quán)齊抓共管的社會共治氛圍。 3月15日，該局聯(lián)合縣公安局、住建局、商務局、煙草專賣局等等17個單位和銀行、保險、通訊等30余家企業(yè)，在縣文化廣場集中開展了3.15消費維權(quán)宣傳活動。 活動現(xiàn)場，各相關(guān)部門和企業(yè)通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺、投訴臺、假冒偽劣商品展示臺及現(xiàn)場快速檢測等方式向廣大群眾宣傳食品安全、用水用電安全、非法集資、網(wǎng)絡誠信、消費維權(quán)法律法規(guī)等方面知識，告訴消費者增強消費維權(quán)意識和識假辨真的能力，廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念，傳遞消費維權(quán)正能量，積極引導廣大消費者文明、節(jié)約、綠色、低碳消費。同時，全縣系統(tǒng)基層市場監(jiān)督管理所也按照縣局黨組要求，當天在各自分管轄區(qū)設(shè)立宣傳臺廣泛開展“3.15”活動宣傳。
四是扎實開展市場綜合整治。結(jié)合聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動專項整治活動，該局組織執(zhí)法人員重點查處虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場秩序、欺詐消費者等違法行為，有效規(guī)范市場秩序，提升消費滿意度。
五是認真做好3.15期間值班工作。該局充分發(fā)揮整合后12315投訴舉報電話作用，實行投訴熱線電話24小時暢通，同時抽調(diào)執(zhí)法人員成立應急執(zhí)法隊伍，確保第一時間趕赴現(xiàn)場，共同解決消費投訴案件，做好投訴舉報的調(diào)查處理和信息反饋工作，切實保護消費者合法權(quán)益不受損害。
六是認真組織收看“3.15”晚會。3月15日晚，該局全體干部職工認真收看中央電視臺直播的3.15晚會，密切關(guān)注涉相關(guān)方面的信息，執(zhí)法人員整裝待命，隨時準備做好晚會曝光違法商品的查處工作，一旦發(fā)現(xiàn)晚會報道涉及轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的商品質(zhì)量問題，將快速反應、全員參戰(zhàn)、全力以赴、妥善處置。
通過一系列宣傳活動，使廣大消費者、社會各界進一步了解了“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權(quán)的良好氛圍，更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識，樹立了市場監(jiān)管部門的良好形象，為促進消費者權(quán)益保護工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（天水在線編輯：馬文潔）
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