趙世璽：顧客職工的貼心人
趙世璽，清水縣家樂商貿(mào)有限公司經(jīng)理，中共清水家樂商貿(mào)有限公司黨支部書記。在崗位上工作11年，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、辛勤工作，任勞任怨，出色地完成上級(jí)黨組織和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為清水經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
在平時(shí)工作中，他始終牢記顧客是上帝的服務(wù)宗旨，他對(duì)顧客始終懷著一種深厚的感情，想問題、做事情都從全心全意維護(hù)群眾利益的高度出發(fā)，無微不至的關(guān)懷，使廣大顧客感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。對(duì)于單位員工，他更是無微不至的關(guān)懷，當(dāng)單位員工生病、受傷時(shí)，總是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并安排做好員工慰問工作，當(dāng)員工之間發(fā)生矛盾時(shí)，主動(dòng)調(diào)解、耐心細(xì)致做思想工作，切實(shí)幫助當(dāng)事人從思想上根本解決問題。為豐富員工生活，增強(qiáng)單位活力，他積極組織開展廣場(chǎng)舞，羽毛球賽等豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，豐富了員工文化生活，樹立了家樂超市形象。在活動(dòng)中寓教于學(xué)、寓教于樂，增加了員工的集體榮譽(yù)感，使他們工作有情趣、生活有樂趣、頭腦有知識(shí)、身體更健康，有力地在寓教于樂之中增強(qiáng)了單位的凝聚力和向心力。
吃苦耐勞，做好管理，他時(shí)刻把自己是一個(gè)黨員放在第一位，起到模范帶頭作用，內(nèi)抓產(chǎn)品質(zhì)量，外抓服務(wù)質(zhì)量，不管是什么時(shí)間只要超市有事，都能第一時(shí)間趕到處理，遇到顧客投訴糾紛也能及時(shí)處理。他深知，只有顧客購物高興了，他的工作才算是正真做好了，所以他常提醒自己：“只有我們每個(gè)人都能在工作中自覺地、嚴(yán)格地要求自己，顧客才會(huì)贊賞和滿意你，為顧客服務(wù)，實(shí)際上就要做到“辛苦我一人，幸福千萬家”， 為別人服務(wù)時(shí)，找到自己為幫助別人而享受的快樂！在社會(huì)大家庭中“人人為我，我為人人”是做人的一個(gè)基本道德準(zhǔn)則�！�
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