【編者按】自2015年2月清水縣被命名為全國文明城市提名城市以來,清水縣開展了為期3年的全國文明城市創(chuàng)建工作,今年是三年創(chuàng)建的最后一年。當前,全縣的創(chuàng)建工作已進入了關鍵時刻和沖刺階段,全縣上下正在舉全力爭創(chuàng)全國文明城市。為此,清水縣屬新聞媒體推出“文明創(chuàng)建”專欄,引導各行各業(yè)、社會各界以爭創(chuàng)文明城市為己任,以維護城市形象為榮,以損害城市形象為恥,不管您是縣直部門、省市駐清單位的干部職工,還是廣大市民、進城務工人員,讓我們攜起手來,用決心和行動,用勤勞和汗水,讓清水昂首跨入全國文明城市行列,成為你我共同的驕傲!
【文明創(chuàng)建】
加強窗口行業(yè)監(jiān)管 助力文明城市創(chuàng)建

為鞏固發(fā)展我縣窗口行業(yè)文明創(chuàng)建工作的成果,更好地發(fā)揮窗口行業(yè)表率示范作用,縣創(chuàng)建辦根據(jù)《全國縣級文明城市測評體系操作手冊》,進一步增強工作的緊迫感和責任感,健全工作機制。

一是進一步促進各行業(yè)、窗口單位的服務質量標準化,服務管理規(guī)范化,服務過程程序化,對我縣創(chuàng)建全國縣級文明城市指導思想、工作目標、主要內容、實施步驟、保障措施等都提出了具體指導意見,窗口行業(yè)結合各自職能在具體創(chuàng)建中制定可操作性強的具體方案,為迎檢工作打下了好的基礎。

二是積極探索完善《清水縣文明程度指數(shù)測評細則》、《清水縣文明單位評選命名和管理辦法》等制度體系,堅持常年開展文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明農戶、文明家庭等各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動,在金融、通訊等服務行業(yè)開展了“文明示范窗口”、“文明服務標兵”等評選表彰活動。

三是由創(chuàng)建辦牽頭,組織督察組對窗口行業(yè)單位進行暗訪、督查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促窗口單位補差補缺,采取切實有效措施,逐項限期整改。

四是對必檢的窗口單位、行業(yè),根據(jù)創(chuàng)建目標任務,認真總結經驗,找出薄弱環(huán)節(jié),作為創(chuàng)建工作重點,制定攻堅方案,各個突破,逐項落實,確保創(chuàng)建各項任務達標。