張曉花是秦州區(qū)西關(guān)雙橋居民樓的一名普通居民，辦事干練利落，有一副熱心腸。她一直熱衷于社區(qū)的公益事業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔常年堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)居民。
記者問(wèn)她是什么時(shí)候加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的，她笑著說(shuō)：“只記得那是兒子上小學(xué)一年級(jí)的時(shí)候�！鞭D(zhuǎn)眼間，兒子已經(jīng)上大學(xué)了，她竟然不知不覺(jué)中在社區(qū)默默無(wú)聞地當(dāng)了十五年社區(qū)志愿服務(wù)者了。
熱心幫扶困難戶
“不以善小而不為”。在張曉花看來(lái)，幫扶濟(jì)困、扶弱助殘，是她分內(nèi)的事，熱心腸的她多年來(lái)幫助了周邊的不少人，所做善事更是不勝枚舉。
雙橋居民樓的居民郭仕芳患有風(fēng)濕性心臟病，行動(dòng)不便，生活不能自理。為了治病花光了家里所有的錢(qián)，妻子也因?yàn)槿兆舆^(guò)不下去跟他離了婚，帶著孩子回了娘家。郭仕芳只能靠每個(gè)月的低保金和社區(qū)、鄰里的接濟(jì)幫扶勉強(qiáng)度日。
得知郭仕芳的情況后，張曉花決定幫助這個(gè)不幸的人。只要一有時(shí)間她就去幫郭仕芳打掃衛(wèi)生、做飯、洗衣服，每隔兩三天幫他買菜、買生活用品等，天氣好的時(shí)候扶他出來(lái)散散步、曬曬太陽(yáng)、談?wù)勑�，這么多年下來(lái)，她就像照顧親人一樣幫助著他，讓郭仕芳增強(qiáng)了生活下去的信心。
在張曉花的影響下，鄰居們也紛紛伸出了援助之手，這家送來(lái)了蔬菜水果，那家端來(lái)了餃子，讓郭仕芳感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)。
挑起小區(qū)物管重任
雙橋居民樓小區(qū)始建于上世紀(jì)七十年代末，算得上秦州區(qū)最老的居民小區(qū)之一，各種公用設(shè)施及管道老化，衛(wèi)生臟亂無(wú)人打掃，下水管道經(jīng)常堵塞，住戶是苦不堪言。剛開(kāi)始，張曉花經(jīng)常組織人員打掃院內(nèi)衛(wèi)生，遇到下水堵塞，她便及時(shí)聯(lián)系工人疏通下水、維修管道，但是長(zhǎng)期下來(lái)，問(wèn)題沒(méi)有得到根本性的解決。
她于是多次向社區(qū)反映這一問(wèn)題，通過(guò)社區(qū)與相關(guān)部門(mén)的多次協(xié)調(diào)，最后成立了雙橋小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，張曉花主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)主任，帶領(lǐng)大家開(kāi)始對(duì)小區(qū)實(shí)行自治管理。
從業(yè)委會(huì)成立后，她組織居民徹底清掃各樓道及院內(nèi)死角垃圾，粉刷了十二個(gè)單元的樓道墻面，將小區(qū)內(nèi)原來(lái)破損嚴(yán)重的路面實(shí)施了硬化，維修了十一號(hào)樓塌陷的下水主管道，為漏水嚴(yán)重的公廁屋頂鋪上了石棉瓦，給小區(qū)安裝了路燈。
如今的雙橋小區(qū)院內(nèi)雖然為老式建筑，但整潔有序、干凈舒適，早已舊貌換了新顏。
義務(wù)調(diào)解鄰里糾紛
張曉花長(zhǎng)期堅(jiān)持義務(wù)巡邏，調(diào)解鄰里矛盾，把鄰居的事、社區(qū)的事當(dāng)作自己的事，多年來(lái)熱心服務(wù)在社區(qū)居民身邊。
今年夏天的一個(gè)晚上，她跟兒子準(zhǔn)備出門(mén)，在樓道內(nèi)碰見(jiàn)一個(gè)30歲左右的陌生男子，背著個(gè)雙肩包，挨家挨戶往門(mén)上貼傳單，她撿起來(lái)一看，竟然是宣傳邪教的內(nèi)容。她迅速上前制止，那名男子見(jiàn)情形不好，落荒而逃。她一直追出了樓院也沒(méi)有追上，回去之后，她立馬組織人員排查收拾了十二個(gè)單元兩百多戶居民門(mén)口的傳單，并挨家挨戶轉(zhuǎn)告大家提高警惕反對(duì)邪教。
每年汛期來(lái)臨之際，她都組織人員對(duì)下水管道進(jìn)行全面、徹底的排查修理，以保證水路的暢通。她還在小區(qū)內(nèi)安排人員進(jìn)行輪流巡邏，對(duì)隱患位置重點(diǎn)監(jiān)控，一有情況就立馬排除，切實(shí)起到了“活探頭”的作用。
鄰里之間遇到什么難事，出現(xiàn)家庭糾紛，張曉花也會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)幫忙調(diào)解。小區(qū)有位姓陳的老人，老伴去世得早，他一個(gè)人把兒子拉扯養(yǎng)大成人，但他兒子整天無(wú)所事事、好吃懶做，并不時(shí)向老人伸手要錢(qián)，如果不給出口就罵。知曉此事后，張曉花經(jīng)常到陳家，對(duì)他兒子進(jìn)行教育勸導(dǎo)，告訴他，作為一個(gè)男子漢，就應(yīng)該自食其力，孝敬老人。經(jīng)過(guò)她多次勸導(dǎo)，老人的兒子后來(lái)找了一份工作，并對(duì)老人的態(tài)度也徹底好轉(zhuǎn)了。
十多年來(lái)，張曉花成功調(diào)解鄰里、家庭矛盾糾紛80余起，贏得了小區(qū)居民的尊重和贊譽(yù)，大家親切地稱她為“及時(shí)雨”。
歲月如梭，韶光易逝�，F(xiàn)在的張曉花已是兩鬢斑白，但她還是一如既往地在志愿者的道路上前行…… （王曉華）
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