本報天水訊(記者張志剛)炎炎夏日，奮戰(zhàn)在甘肅省重點建設工程———寶(雞)天(水)高速公路牛背至天水段公路工地上的技術(shù)人員普遍感受到天水移動的貼心服務：套餐多了，信號好了，再也不用為沒地兒交費和打不通電話發(fā)愁了。今年以來，甘肅移動天水分公司緊貼市場發(fā)展實際，在網(wǎng)絡建設、業(yè)務支撐、營銷服務等三個層面及時跟進，對寶天高速公路建設提供全方位服務，既促進了業(yè)務的快速發(fā)展，也有力支援了地方經(jīng)濟建設。
寶天高速公路牛背至天水段公路工程，起于陜甘兩省交界處的牛背，終至天水市麥積區(qū)甘泉鎮(zhèn)，全長約91公里，總投資約67億元，工程于2005年9月開工，計劃2009年9月竣工。根據(jù)施工環(huán)境復雜、周期較長、人員流動性強等特點，天水移動采取三項措施為整個工程建設提供全方位跟進服務。在網(wǎng)絡建設方面，天水移動克服路況復雜、環(huán)境惡劣等困難，在同行業(yè)中率先展開基站建設，截至目前，共建成開通基站、邊際站24座，在工程沿線實現(xiàn)網(wǎng)絡信號的全程覆蓋，基本滿足了寶天公路工程今后4年的通信需求。在市場營銷方面，天水移動根據(jù)施工人員集中居住、分散施工、業(yè)務需求多樣化等特點，將手機業(yè)務與移動公話業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務相結(jié)合，將長期優(yōu)惠與短期優(yōu)惠相結(jié)合，通過推行多種資費套餐、補差價贈機等活動，5個月共發(fā)展用戶4000多戶。他們深入一線，為施工沿線用戶提供流動式跟蹤服務，現(xiàn)場受理業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理及投訴接待、話費繳納等，受到施工人員的歡迎。
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