天水麥積山
近年來，天水旅游業(yè)堅(jiān)定不移地實(shí)施“旅游富市”戰(zhàn)略，打造“全球華人尋根祭祖圣地——中國(guó)·天水”主導(dǎo)品牌，精心推出羲皇故里游、百里石窟藝術(shù)走廊游、隴上江南游、名城古韻游、溫泉康體游五大特色品牌，使全市旅游產(chǎn)業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁。僅2007年，全市接待旅游人數(shù)338萬(wàn)人次，旅游綜合收入達(dá)11.32億元。特別是2008年，市委、市政府又做出了利用5年時(shí)間把天水創(chuàng)建成中國(guó)最佳歷史文化旅游城市的決策，并提出了2008年要接待國(guó)內(nèi)外游客上400萬(wàn)人次，旅游綜合收入達(dá)到14億元的奮斗目標(biāo)。
然而，5月12日四川汶川縣特大地震災(zāi)害迅速波及我市全境，使天水旅游業(yè)在短時(shí)間內(nèi)蒙受了巨大的損失。據(jù)市旅游局不完全調(diào)查表明，地震災(zāi)害發(fā)生后，全市旅游經(jīng)營(yíng)單位迅速出現(xiàn)嚴(yán)重的下滑局面，旅行社業(yè)出現(xiàn)大面積的退團(tuán)現(xiàn)象，賓館飯店業(yè)住宿率急劇下降，部分景區(qū)點(diǎn)開始關(guān)門停業(yè)。據(jù)初步計(jì)算，天水因地震災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5299萬(wàn)元。
一是市場(chǎng)客源急劇萎縮。地震災(zāi)害給公眾的出游產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理干擾，人們的旅游需求大幅下降，公眾旅游消費(fèi)信心受到了前所未有的巨大打擊，正在旅游的外地游客也以最快的速度從旅游目的地返回，旅游客源市場(chǎng)在5月中旬以后迅速出現(xiàn)急劇萎縮的局面。沒有安全就沒有旅游的理念再次被地震災(zāi)害所充分證明。二是旅行社業(yè)全面停業(yè)。地震災(zāi)害發(fā)生后，天水各旅行社本著以人為本的服務(wù)理念，顧大局，識(shí)大體，紛紛采取解說、協(xié)商等方式，緊急叫停即將在災(zāi)區(qū)旅游的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)對(duì)預(yù)計(jì)組團(tuán)的旅游團(tuán)隊(duì)實(shí)行退團(tuán)處理，國(guó)內(nèi)游客急劇減少，旅行社業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅下降趨勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市17家旅行社、7家國(guó)際旅行社門市部地接和組團(tuán)受到了嚴(yán)重影響。共停發(fā)團(tuán)49團(tuán)，停發(fā)人數(shù)達(dá)2397人次，其中停發(fā)境外團(tuán)20團(tuán)，435人次，停發(fā)內(nèi)賓團(tuán)29團(tuán)，1962人次。目前，全市旅行社基本停業(yè)。三是旅游飯店經(jīng)營(yíng)狀況慘淡。旅游飯店業(yè)除硬件設(shè)施有不同程度的損壞之外，其經(jīng)營(yíng)情況十分慘淡。與震前入住率爆滿、飯店門庭若市相比，震后入住游客寥寥無幾，餐飲、娛樂十分蕭條。據(jù)了解，全市旅游飯店業(yè)在震前的入住率均達(dá)到70%左右，甚至有些飯店達(dá)到了90%以上，而現(xiàn)在旅游飯店的入住率急劇下降，比較好的旅游飯店，通過采取各種補(bǔ)救和應(yīng)急措施，入住率僅為15%左右，有些旅游飯店的入住率甚至降到了5%以下。更為嚴(yán)重的是，提前預(yù)定住宿的大批游客和團(tuán)隊(duì)因地震災(zāi)害而不得不取消住宿預(yù)定，餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)額下降90%以上。四、主要景區(qū)點(diǎn)接待人數(shù)急劇下降。“五一”三天小黃金周，僅麥積山、伏羲廟、南郭寺等景區(qū)接待人數(shù)分別是4.2萬(wàn)、0.4萬(wàn)、0.3萬(wàn)。而目前在以上三個(gè)景區(qū)中，麥積山石窟已經(jīng)停止開放，而伏羲廟、南郭寺也處在半封閉半開放狀態(tài)，三個(gè)景區(qū)旅游人數(shù)分別下降了89%、78%和95%。五、恢復(fù)發(fā)展尚待時(shí)日。天水旅游旅游品牌經(jīng)過近幾年的精心培育和充分打造，受到了廣大游客的廣泛認(rèn)同，旅游目的地形象得到明顯提升，天水旅游業(yè)正處在快速的發(fā)展時(shí)期。這次地震災(zāi)害對(duì)天水旅游業(yè)的影響，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)損失上，而且潛在的影響更為重要。首先帶來的就是公眾的旅游欲望在短時(shí)間內(nèi)難以恢復(fù)，對(duì)地震災(zāi)害的心理障礙難以消除，恢復(fù)和樹立公眾對(duì)旅游的信心還需要很長(zhǎng)時(shí)間。由于余震還在持續(xù)不斷的發(fā)生，對(duì)天水旅游的影響還要多長(zhǎng)時(shí)間很難確定，與“非典”過后公眾對(duì)旅游欲望迅速的釋放所不同，這次地震對(duì)旅游業(yè)影響從時(shí)間、內(nèi)容和形式上都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的估計(jì)。
面對(duì)當(dāng)前地震災(zāi)害造成的我市旅游業(yè)發(fā)展嚴(yán)重局面，要加強(qiáng)調(diào)研，及早籌劃恢復(fù)發(fā)展的對(duì)策，于被動(dòng)中求主動(dòng)，把損失降到最低，為盡快復(fù)蘇奠定基礎(chǔ)。
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