編者按:
黨的十九大報(bào)告提出:“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制,增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,是促進(jìn)消費(fèi)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。2017年,全市各級(jí)工商行政管理部門認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)等職責(zé),有效維護(hù)了良好的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
在今年的“3·15”即將來臨之際,天水市工商局依托天水在線陸續(xù)發(fā)布天水市2017年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例,以期引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行科學(xué)理性消費(fèi),踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活,呼喚維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán),讓消費(fèi)者主動(dòng)做“新消費(fèi)”的支持者。
天水市2017年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例之四
裝修工程延期案
【案情簡(jiǎn)介】
2017年5月,消費(fèi)者劉先生與秦州區(qū)某裝修工程公司簽訂總價(jià)6萬元的《裝修合同》,約定工期70天,逾期每天按照總價(jià)款的千分之一支付違約金。由于在裝修中出現(xiàn)了質(zhì)量問題,拖延工期120天還沒有完工。消費(fèi)者要求商家盡快完工,并對(duì)拖延工期按合同給予補(bǔ)償,被商家拒絕。消費(fèi)者向工商部門投訴。經(jīng)工商執(zhí)法人員認(rèn)定,該裝修公司確實(shí)存在違約責(zé)任,經(jīng)調(diào)解,商家向消費(fèi)者賠償拖延工期款6000元。
【案例評(píng)析】
本案中裝修公司按照合同約定應(yīng)向消費(fèi)者提供質(zhì)量合格的裝修產(chǎn)品,但因質(zhì)量問題造成返工,拖延了工期,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,按時(shí)交工,并依據(jù)合同約定賠償。