新時(shí)代、新理念、新要求
——記天水市社會(huì)福利院養(yǎng)老服務(wù)新模式轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
習(xí)近平總書記指出：“滿足數(shù)量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會(huì)問題，事關(guān)國家發(fā)展全局，事關(guān)百姓福祉，需要我們下大氣力來應(yīng)對(duì)”。而根據(jù)最新一次全國人口普查數(shù)據(jù)表明，天水市總?cè)丝诂F(xiàn)有379萬人，60歲以上老年人已達(dá)到57.88萬人，占總?cè)丝诘?5.27%。如何適應(yīng)老齡化發(fā)展趨勢(shì)，滿足新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)新需求已成為當(dāng)前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)亟待解決的重大難題。市社會(huì)福利院以銳意創(chuàng)新、積極進(jìn)取的精神，勇立潮頭御風(fēng)行，抓住機(jī)遇促發(fā)展，不斷探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)工作新思路，以拓寬服務(wù)模式、提升服務(wù)素養(yǎng)為內(nèi)涵，以開展職業(yè)技能集中培訓(xùn)為抓手，全面深化服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。在積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系由“兜底保障型”向“普惠服務(wù)型”轉(zhuǎn)變、適應(yīng)新時(shí)代養(yǎng)老事業(yè)新需求上，取得了很大實(shí)效。
學(xué)重要理論，強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，筑發(fā)展之基。2018年11月，習(xí)近平總書記在上�？疾鞎r(shí)指出：“我國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì)，讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽是我們的共同愿望”。習(xí)總書記的重要指示為推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展指明了前進(jìn)方向，提供了根本遵循。通過學(xué)習(xí)習(xí)總書記關(guān)于推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要理論和黨的思想建設(shè)成果，全院干部職工進(jìn)一步明確了發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)定了奮斗信心，有力激發(fā)了黨員和職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情；黨員干部率先垂范，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，全面帶動(dòng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變；全院上下一心，凝心聚力，自覺向黨組織靠攏，自覺形成為服務(wù)對(duì)象謀幸福的強(qiáng)大合力。“放下架子學(xué)知識(shí)，低下身子干工作”，深入服務(wù)對(duì)象中間，從整理食宿衛(wèi)生、了解生活動(dòng)態(tài)、進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)等細(xì)處中著眼,著力打磨提升服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步厚植發(fā)揚(yáng)敬老、愛老的孝善文化，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出“民政愛民，民政為民”的大愛奉獻(xiàn)情懷。
學(xué)政策法規(guī)，嚴(yán)制度落實(shí)，煉發(fā)展之體。學(xué)好、用好法規(guī)制度是提升服務(wù)質(zhì)量、深化服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然要求和基礎(chǔ)保證。培訓(xùn)針對(duì)《民法典》、《老年人權(quán)益保護(hù)法》、院內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度、單位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系等知識(shí)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，不斷豐富和創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭走上講臺(tái)，釋重要法規(guī)、談學(xué)習(xí)體會(huì)、講業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮示范帶頭作用，通過政策解讀、案例分析、互動(dòng)交流的方式，不斷營造尊規(guī)學(xué)規(guī)守規(guī)用規(guī)濃厚氛圍，切實(shí)增強(qiáng)干部職工法治意識(shí)、制度意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)；制度的生命力和權(quán)威在于實(shí)施，只有通過真抓嚴(yán)管，把制度的剛性立起來，充分釋放制度威力，才能真正讓鐵規(guī)發(fā)力、禁令生威。全院上下以學(xué)促進(jìn)、以學(xué)促改，在刀刃向內(nèi)、自查自糾基礎(chǔ)上，各部門結(jié)合自身實(shí)際，通過壓實(shí)執(zhí)規(guī)責(zé)任、制定配套制度、繪制工作流程圖、規(guī)范常用文書格式、開展互評(píng)互比等方式，將執(zhí)行貫穿到底，將責(zé)任落實(shí)到人，增強(qiáng)依法依紀(jì)依規(guī)履職能力，提高法規(guī)制度執(zhí)行力度，營造濃厚法治環(huán)境。
學(xué)安全生產(chǎn)，牢防范意識(shí)，固發(fā)展之本。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持底線思維、增強(qiáng)憂患意識(shí)、提高防控能力，著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)，保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定”。安全生產(chǎn)關(guān)乎每一位服務(wù)對(duì)象的生命財(cái)產(chǎn)安全和單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。培訓(xùn)以開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，聯(lián)動(dòng)轄區(qū)派出所、專業(yè)消防安全機(jī)構(gòu)，利用專家授課、多點(diǎn)宣傳，深入學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)、疫情防控、應(yīng)急事件處置等相關(guān)法律法規(guī)和知識(shí)技能，將“人民利益高于一切，安全責(zé)任重于泰山”的觀念扎根在心；干部職工以問促學(xué)，以練促學(xué)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常工作實(shí)際和各類應(yīng)急事件處置演練中，堵漏洞、補(bǔ)短板，切實(shí)提高安全生產(chǎn)專業(yè)技能水平；針對(duì)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的不足，院班子嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“兩個(gè)主體”責(zé)任，按照黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)的要求，把安全生產(chǎn)納入單位發(fā)展總體規(guī)劃，認(rèn)真研究部署，進(jìn)一步完善了院內(nèi)安全生產(chǎn)管理制度和各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做到安全責(zé)任、設(shè)施投入、技能培訓(xùn)、日常管理和應(yīng)急處置“五到位”，為有效防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
學(xué)護(hù)理技能，促服務(wù)提升，培發(fā)展之源。服務(wù)水平高質(zhì)量發(fā)展的核心，關(guān)鍵在于是否有一只作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)高效的護(hù)理人才隊(duì)伍。培訓(xùn)立足單位發(fā)展實(shí)際和多元化服務(wù)需求，在日常護(hù)理、心理健康、老年人營養(yǎng)膳食、常見病預(yù)防等多個(gè)方面，充分利用院校合作發(fā)展成果，配齊專業(yè)講師授課，營造了學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)、強(qiáng)技術(shù)、夯基礎(chǔ)的濃厚氛圍，掀起了崗位練兵的熱潮；培訓(xùn)使理論知識(shí)與實(shí)踐技能操作得到了更好的結(jié)合，整體提升了團(tuán)隊(duì)技能操作水平，增強(qiáng)了老年突發(fā)意外事件的應(yīng)急處置能力，進(jìn)一步帶動(dòng)業(yè)務(wù)部門人文建設(shè)、思想建設(shè)提高，為今后服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；院班子統(tǒng)籌謀劃，各部門協(xié)調(diào)參與，將培訓(xùn)成果納入績效考核，緊緊圍繞日常工作實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員參與的自覺性和積極性，實(shí)現(xiàn)了全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員訓(xùn)練、全員達(dá)標(biāo)，不斷夯實(shí)護(hù)理人員理論基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)技能逐步提升。
（來源：天水市民政局 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
打印本頁
