2024年6月18日，天水市第三人民醫(yī)院護(hù)理部組織召開(kāi)了季度護(hù)理質(zhì)量與安全管理討論分析會(huì)議，分管院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任以及各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)和部分護(hù)理骨干參加。
會(huì)議上，各護(hù)理質(zhì)量管理小組首先對(duì)季度護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)工作完成情況及質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，各護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部分別從一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理的層面對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析，提出改進(jìn)思路，并對(duì)問(wèn)題突出科室、突出環(huán)節(jié)明確整改措施；護(hù)理部對(duì)季度內(nèi)護(hù)理不良事件進(jìn)行通報(bào)，并展開(kāi)分析討論，大家各抒己見(jiàn)，深入剖析了事件背后的原因，最終以本季度護(hù)理質(zhì)量管理的缺陷和各類不良事件分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為導(dǎo)向，形成了本季度護(hù)理質(zhì)量管理整改方案，并根據(jù)此方案進(jìn)行了具體工作部署。
最后，焦金副院長(zhǎng)對(duì)本次質(zhì)量分析會(huì)議進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，并要求全院護(hù)理工作者務(wù)必從思想上高度重視，始終貫徹《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》和積極落實(shí)《天水市第三人民醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高群眾就醫(yī)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)方案》，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，積極踐行“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，切實(shí)減少護(hù)理不良事件的發(fā)生，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高就醫(yī)人員滿意度，保障患者權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
此次會(huì)議通過(guò)對(duì)本季度護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題深入分析討論，明確了下季度的整改方向和工作重點(diǎn)，對(duì)推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量安全穩(wěn)定發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作起到積極作用。對(duì)標(biāo)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，全院護(hù)理人員將嚴(yán)格按照《天水市第三人民醫(yī)院醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高群眾就醫(yī)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)方案》的要求，牢固樹(shù)立以患者為中心的理念，踐行“敬佑生命、甘于奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，深化專業(yè)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)天水市第三人民醫(yī)院護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。
（新聞來(lái)源：天水市三院 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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