面對面與群眾交流 心貼心為百姓辦事
武山“縣委書記大接訪”扎實有效開展

“事事有答復(fù),件件有落實”。武山“縣委書記大接訪”活動正在扎實有效開展。
7月份大接訪活動開展之初,武山縣成立了大接訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組,每個工作日確定一名縣委、縣政府班子成員在縣信訪局坐班,親自接待群眾來訪,批閱重要信件,形成縣委書記、縣長帶頭、縣級領(lǐng)導(dǎo)干部參加、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門多方聯(lián)動的信訪工作新格局。以直接面對群眾、親自接待來訪、解決突出問題、化解重大矛盾糾紛的方式,維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)全縣社會和諧穩(wěn)定。

大接訪活動中呈現(xiàn)出行動部署快、工作作風(fēng)正、工作措施細(xì)、解決問題實、追究責(zé)任嚴(yán)等特點?h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員在接訪活動中認(rèn)真接待群眾來訪,耐心傾聽群眾訴求,著力解決問題,特別是對當(dāng)場能夠解決的信訪事項,采取現(xiàn)場辦公、當(dāng)場答復(fù)的形式,現(xiàn)場予以解決,最大限度地減少辦理環(huán)節(jié)和辦理時間,進(jìn)一步提高了初訪事項辦結(jié)率;對依法按政策應(yīng)該解決但當(dāng)場解決不了的,接訪領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即批示交辦,明確承辦單位和責(zé)任人,限定辦結(jié)時間;對不合理的訴求,依照法律法規(guī)和相關(guān)政策,對信訪人進(jìn)行正確引導(dǎo),耐心做好解釋說明和教育工作;對重大信訪案件,采取重點約訪、下訪、現(xiàn)場辦公等措施,及時研究,反復(fù)磋商,積極解決。
在開展“縣委書記大接訪”活動中,武山縣把落實程度和辦理效果放在首要位置,緊緊圍繞“事要解決”的目標(biāo)要求,高度重視,真抓實辦。截至目前,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪50批248人次,其中對受理的48件信訪問題,辦結(jié)28件,其余20件正在辦理之中?h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案的27件重點信訪案件,已有8件得到有效解決! (陳曉明 楊明)
