為全面貫徹落實中共中央、國務院《關于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導意見》和全省、全市住房城鄉(xiāng)建設工作會議精神,近日,武山縣執(zhí)法局開通了全國統(tǒng)一的12319城市管理服務熱線。
該熱線電話的開通,暢通了城管執(zhí)法投訴渠道,方便了群眾對熱點難點問題的投訴舉報和對執(zhí)法人員隊容風紀、工作作風、執(zhí)法效能、文明執(zhí)法等方面進行及時有效的監(jiān)督。同時,局信訪室建立臺賬,對群眾來電投訴舉報的各類問題,逐一登記、認真督辦、跟蹤問效,多渠道解決城市管理方面存在的突出問題,推進城管工作的穩(wěn)步提升。