用真情譜寫華麗篇章
在秦州區(qū)的每一條大街小巷，每天從黎明到黃昏，活躍著一群城市綜合管理執(zhí)法隊(duì)員，為了城市的良好環(huán)境，他們冒嚴(yán)寒、頂烈日，辛勤工作、默默耕耘著……其中有一個(gè)用自己實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著“八榮八恥”的執(zhí)法工作者，以高度的責(zé)任感和百倍的熱誠，一心撲在工作中，以堅(jiān)強(qiáng)的毅力，在工作最忙碌的時(shí)候還堅(jiān)持帶病上崗。他，就是秦州區(qū)綜合執(zhí)法分局大城中隊(duì)中城分隊(duì)隊(duì)長，31歲的楊華。
“作為一名城管執(zhí)法人員，能長期堅(jiān)持不懈地用溫和的語言和嚴(yán)格的執(zhí)法條款，不厭其煩地教育感化一些違法經(jīng)營戶，最終使其心服口服地改掉違章行為，不僅教育了當(dāng)事人，還影響了周圍的經(jīng)營戶。我們經(jīng)營戶就需要這樣的執(zhí)法人員�！薄刂輩^(qū)綠色市場經(jīng)營茶葉的76歲的李耀榮老人這樣評價(jià)楊華。
八月的一個(gè)上午，記者在秦州區(qū)綜合執(zhí)法局見到了楊華。他年輕的面孔中，透著與年齡不相符的成熟和穩(wěn)重。楊華向記者訴說了從事城市管理工作六年以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們從他的談話中感受到了這位年輕的執(zhí)法工作者，對工作及生活傾注了夏日般的熱情和執(zhí)著。
敬業(yè)是他的本色
任秦州區(qū)綜合執(zhí)法分局大城中隊(duì)中城分隊(duì)隊(duì)長的楊華，他分管的北外環(huán)路、泰山路、新華路等地段為城市碼頭，商業(yè)門店多，攤販云集，流動(dòng)人口多，城市管理既要處理好各干道的占道經(jīng)營、倚門經(jīng)營等基礎(chǔ)管理問題，還要與交警、運(yùn)管、工商部門配合，統(tǒng)籌兼顧，管理難度大，涉及面廣。
談及這幾年來的工作感受，能讓楊華記憶猶新的不僅有被“釘子戶”、“難纏戶”向他臉上吐的唾沫星子，還有這些“釘子戶”、“難纏戶”在他說服教育后的重大轉(zhuǎn)變。楊華說，“我最大的工作熱情是看到‘釘子戶’、‘難纏戶’通過說服教育后，成為遵紀(jì)守法的市民”。
2004年，他任中城分隊(duì)隊(duì)長時(shí)，新華門某一商行占地經(jīng)營，屢教不改，還對執(zhí)法人員辱罵、動(dòng)手，無理取鬧，成為難纏的“釘子戶”。楊華與隊(duì)員們幾乎每天泡在那里，和經(jīng)營者談城市管理的重要性，每周發(fā)三到五次的整改通知書。開始時(shí)，這一個(gè)體戶態(tài)度惡劣，整改通知書也被當(dāng)面撕了、扔了，還鼓動(dòng)周圍的商販對執(zhí)法人員進(jìn)行圍攻。楊華不氣餒、不放棄，他們充分利用個(gè)人下班時(shí)間和休息時(shí)間，一年來反復(fù)對其講政策，結(jié)合法院采取強(qiáng)制執(zhí)行，這一“釘子戶”終于心服口服地服從了法院判決�，F(xiàn)在不僅能積極地配合城管工作，還帶動(dòng)周圍一大片的個(gè)體戶，成為遵紀(jì)守法的文明市民。在楊華和隊(duì)員們的努力下，中城分隊(duì)的轄區(qū)在管理上達(dá)到了無店外經(jīng)營、無倚門經(jīng)營、無亂吊亂掛行為，被確定為管理樣板街。
奉獻(xiàn)是他的品格
在楊華的心中，事業(yè)永遠(yuǎn)是第一位的，當(dāng)事業(yè)與親情發(fā)生沖突時(shí)，他首先選擇的是事業(yè)。執(zhí)法工作中，每個(gè)隊(duì)員每天平均工作時(shí)間在10小時(shí)以上，節(jié)假日超過14個(gè)小時(shí)。父親生病住院時(shí)，楊華依然堅(jiān)守在工作崗位上，只是在下班后帶著一身的疲憊趕到醫(yī)院，精心地給父親喂飯、擦洗，盡一份孝心。從父親住院到病逝的一個(gè)多月里，他從沒有開口請過一天假。
今年節(jié)會(huì)期間，楊華在執(zhí)法過程中右手指第二、三關(guān)節(jié)因公骨折，手腫得像饅頭一樣，打了厚厚的石膏，醫(yī)生為避免他的手部活動(dòng)影響愈合，要求他在家休養(yǎng)，可他毅然拆掉繃帶，忍著傷痛，堅(jiān)持工作。無論白班還是夜班，他總是默默地巡查在轄區(qū)的各個(gè)角落，以實(shí)際行動(dòng)為隊(duì)友們做出了表率，感染了身邊的每一個(gè)人。對于帶病上崗，楊華說：“別人都堅(jiān)守在崗位，我只是手受了傷，不影響我行走，也不影響我說話，為什么要休息呢？”
服務(wù)群眾是他的追求
“我們是管理者，也是服務(wù)者。”在采訪中，楊華這樣對我們說。城管工作中，農(nóng)民工和下崗職工這些弱勢群體是管理的難題，也是主題。楊華時(shí)時(shí)刻刻告誡隊(duì)友一定要把群眾的冷暖放在心上，更多地為群眾辦實(shí)事、辦好事。在中城分隊(duì)工作過的隊(duì)員都知道，新華路有一個(gè)擺地?cái)傎u煙葉的楊玉娥，她的父親楊恩是抗美援朝戰(zhàn)爭中負(fù)過傷、立過功的老兵，可現(xiàn)在只能靠女兒在馬路邊賣煙葉度日，家中生活艱難可想而知。楊華從幫助老人的角度出發(fā)，照顧楊玉娥的同時(shí)，兼顧管理工作，他將這一攤點(diǎn)重新給予安置。楊恩老人一家對此感激涕零，經(jīng)常主動(dòng)宣傳城管工作的難處，念叨城管隊(duì)員的辛苦，成了一名義務(wù)宣傳員。
即將結(jié)束采訪時(shí)，楊華對記者說：“我身穿著制服，代表著城市管理者的形象，許多執(zhí)法人員與我一樣在自己的崗位上默默奉獻(xiàn)著，我僅僅是其中的一員。在以后的工作中，我將會(huì)把自己放在一個(gè)更高的層面上，全身心投入，為我們這個(gè)美麗的城市盡自己的職責(zé)�！�
這就是楊華，一個(gè)用無悔譜寫青春的熱血青年，一個(gè)在普通中孕育不凡的城管衛(wèi)士。秦州區(qū)綜合執(zhí)法分局黨總支副書記林長明告訴記者，楊華的這種愛崗敬業(yè)、無私忘我的行為，彰顯出一種可貴的時(shí)代精神，是值得每一個(gè)執(zhí)法隊(duì)員學(xué)習(xí)的，通過學(xué)習(xí)他這種可貴的精神，必將會(huì)帶動(dòng)全市城市管理與執(zhí)法工作再上一個(gè)臺(tái)階，一個(gè)高度。
7月20日，市委副書記馬湘賢作了如下批示：楊華同志的事跡真實(shí)感人，請市綜合執(zhí)法局在本系統(tǒng)開展向楊華同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并請市、區(qū)宣傳部門，安排媒體予以宣傳，以弘揚(yáng)正氣，鼓舞士氣，推動(dòng)城管工作再上新臺(tái)階。
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