為持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步釋放改革紅利，讓辦事企業(yè)和群眾更滿意更舒心，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“少跑腿”“不跑腿”。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合工作實(shí)際，“三聚焦”持續(xù)提升一體化政務(wù)服務(wù)能力。
聚焦夯實(shí)根基，持續(xù)促進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。一是加大宣傳力度。借助政府網(wǎng)站、“兩微一端”等載體，廣泛宣傳推廣線上政務(wù)服務(wù)模式，持續(xù)加大對(duì)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與“甘快辦”APP小程序應(yīng)用的推廣力度，積極引導(dǎo)辦事群眾通過(guò)網(wǎng)上查詢、咨詢和申報(bào)。二是統(tǒng)一辦事標(biāo)準(zhǔn)。按照“應(yīng)認(rèn)領(lǐng)、盡認(rèn)領(lǐng)”“四級(jí)46同”要求，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，持續(xù)完善辦事指南，統(tǒng)一事項(xiàng)辦理要件名稱、辦理時(shí)限及辦理流程，確保線上線下事項(xiàng)清單、實(shí)施要件等要素相一致。三是優(yōu)化審批流程。按照 “一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理、一口發(fā)證”的要求，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接整合和數(shù)據(jù)共享，減少辦事環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限。截至目前，共梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)123項(xiàng)、一日內(nèi)辦結(jié)事項(xiàng)、即辦事項(xiàng)均達(dá)80項(xiàng)，110項(xiàng)依申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)100%，123個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮率達(dá)92%。
聚焦提速提效，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便利化。一是拓寬辦事渠道。推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”；將企業(yè)開辦、企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷3個(gè)事項(xiàng)和“我要開飯店”、“我要開健身館”、“我要開藥店”等18個(gè)“主題套餐”納入“一件事”服務(wù)范圍；對(duì)直營(yíng)連鎖食品銷售經(jīng)營(yíng)門店、直營(yíng)連鎖餐飲經(jīng)營(yíng)門店、小餐飲、食品小銷售四類主體推行“證照聯(lián)辦”。二是提升辦事效率。通過(guò)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理平臺(tái)和甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多渠道多途徑辦理服務(wù)事項(xiàng)，申請(qǐng)人可自主選擇線上線下辦理，切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)水平。推出“雙休服務(wù)”“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“上門服務(wù)”，為辦事群眾有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)，讓企業(yè)群眾好辦事、輕松辦事。三是降低辦事成本。開通綠色通道，圍繞辦事群眾需求，提供全程網(wǎng)辦、預(yù)約辦理、郵寄辦理等服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)固化勘驗(yàn)程序及時(shí)限、推行容缺受理、探索先審后核等措施，降低申請(qǐng)人辦事成本。
聚焦改革創(chuàng)新，持續(xù)助力政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。一是實(shí)施告知承諾制審批。按照?qǐng)?jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、便民利企、協(xié)同推進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)可控的工作原則，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)第三類醫(yī)療器械《經(jīng)營(yíng)許可證》核發(fā)等19項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，解決群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題。二是創(chuàng)新推行“六辦”服務(wù)模式。堅(jiān)持“政務(wù)服務(wù)好不好，讓企業(yè)和群眾說(shuō)了算”的導(dǎo)向，推行一網(wǎng)辦、一窗辦、預(yù)約辦、承諾辦、便捷辦、幫您辦“六辦”服務(wù)，不斷為企業(yè)“減負(fù)”，為群眾“排憂”，切實(shí)提高企業(yè)辦事滿意度，為服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展打造最佳營(yíng)商環(huán)境。三是全面落實(shí)數(shù)字政府建設(shè)工作要求。按照數(shù)字政府建設(shè)的工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)排名，緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn)，合力攻堅(jiān)，高效壓茬推進(jìn)，在既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)全面完成各項(xiàng)指標(biāo)提升任務(wù)，企業(yè)信息完備度18.65萬(wàn)，法人用戶企業(yè)注冊(cè)率在較短的時(shí)間內(nèi)得到了較快的提升。
（來(lái)源：天水市市場(chǎng)監(jiān)管局 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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