按照國家工商總局和省工商局統(tǒng)一安排,今年5至11月,天水市工商部門將在全市范圍內(nèi)開展2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),重拳整治網(wǎng)絡(luò)市場亂象。
此次專項(xiàng)行動(dòng)對網(wǎng)絡(luò)交易平臺中存在的不正當(dāng)競爭、違法廣告、刷單炒信、銷售質(zhì)量不合格商品、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、商標(biāo)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)傳銷等違法行為進(jìn)行重點(diǎn)整治。專項(xiàng)行動(dòng)期間,我市各級工商部門將結(jié)合對消費(fèi)者、經(jīng)營者和媒體反映問題集中的重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)市場領(lǐng)域加強(qiáng)監(jiān)管。突出對節(jié)假日等網(wǎng)絡(luò)集中促銷節(jié)點(diǎn)、社會反映強(qiáng)烈的違法行為,以及本地政府關(guān)注的農(nóng)村電商、在線旅游市場等的監(jiān)督檢查。將充分利用全國網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)等監(jiān)管平臺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線索,強(qiáng)化后續(xù)查處工作,堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)市場中出現(xiàn)的各種違法侵權(quán)行為。
市工商局在網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)中將突出五項(xiàng)重點(diǎn)展開工作:一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者數(shù)據(jù)庫建設(shè),強(qiáng)化對“主體”的監(jiān)管。鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者進(jìn)行工商注冊登記,嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制,推進(jìn)立檔建戶和網(wǎng)上“亮照亮標(biāo)”工作,鏈接登記信息和涉網(wǎng)信息。開展非法主體網(wǎng)站整治,打擊偽造企業(yè)名稱、冒用其他企業(yè)名稱等行為。嚴(yán)格落實(shí)《企業(yè)信息公示暫行條例》,充分發(fā)揮“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(甘肅)”平臺作用,積極歸集市場主體年度報(bào)告中的涉網(wǎng)信息,完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者數(shù)據(jù)庫。
二是加大對網(wǎng)絡(luò)交易違法行為的查處,強(qiáng)化對“行為”的監(jiān)管。加大行政執(zhí)法力度,對地域性門戶網(wǎng)站(含中介、留學(xué)服務(wù)、求職、勞務(wù)等)開展專項(xiàng)治理,重點(diǎn)突出對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的監(jiān)管,落實(shí)平臺的“第一責(zé)任人”角色,督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者履行資格審核、商品和服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、數(shù)據(jù)報(bào)送等法定義務(wù),加強(qiáng)節(jié)假日及特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為監(jiān)管。依法查處利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳、違法廣告、不正當(dāng)競爭、傳銷、合同欺詐、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為。
三是依法對網(wǎng)絡(luò)市場開展定向監(jiān)測,強(qiáng)化對“客體”的監(jiān)管。堅(jiān)持規(guī)范與發(fā)展并重,整治與建設(shè)并舉的原則,以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、大型購物網(wǎng)站和團(tuán)購網(wǎng)站為重點(diǎn)監(jiān)管目標(biāo),依法查處各類網(wǎng)絡(luò)銷售侵權(quán)假冒偽劣商品違法行為,重點(diǎn)是電子產(chǎn)品、兒童老年用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等和消費(fèi)者人身安全密切相關(guān)的商品。按照《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》的規(guī)定,定期、定向依法對三方交易平臺上銷售的商品進(jìn)行抽檢,在抽檢過程中,將注意程序,做好備份。加強(qiáng)對網(wǎng)上醫(yī)療(美容)機(jī)構(gòu)、在線旅游市場、線下農(nóng)村電商等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易類的監(jiān)管。
四是認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)市場消費(fèi)保護(hù),強(qiáng)化網(wǎng)上消保維權(quán)。多方位開辟網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)渠道,依托12315投訴舉報(bào)系統(tǒng),指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)第三方交易平臺、綜合性(門戶)網(wǎng)站等影響力較大的網(wǎng)站建立網(wǎng)上投訴綠色通道。探索建立網(wǎng)上交易糾紛在線處理機(jī)制,創(chuàng)新解訴途徑,降低維權(quán)成本。
五是積極做好網(wǎng)絡(luò)市場培育,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)網(wǎng)站建立定期聯(lián)絡(luò)制度,經(jīng)常上門走訪,了解網(wǎng)站經(jīng)營情況,宣傳有關(guān)政策法規(guī),同時(shí)發(fā)揮工商行政管理職能優(yōu)勢,積極建言獻(xiàn)策,整合各方資源,提供幫扶建議,引導(dǎo)支持發(fā)展,積極培育行業(yè)門戶網(wǎng)站,加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),支持網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)行業(yè)自律,促進(jìn)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場主體健康發(fā)展、做大做強(qiáng)。