老潘和馬云是好朋友,這一點(diǎn)從10月10日SOHO中國(guó)上市的慶祝晚宴上,馬云不辭辛苦“打飛的”只為喝一杯慶功酒就能看出來(lái)。在老潘成功上市一個(gè)月后,11月6日馬云旗下最成熟的一個(gè)蛋——阿里巴巴也上市了。
老潘普通話(huà)說(shuō)得有明顯的甘肅天水味,就別說(shuō)英語(yǔ)了。雖然后來(lái)娶了一個(gè)喝劍橋洋墨水的老婆張欣,但潘的成功被眾多朋友們歸結(jié)為天生對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的敏銳嗅覺(jué)。此后才是在張欣的帶領(lǐng)下不斷開(kāi)闊世界視野,反過(guò)來(lái)推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。這一點(diǎn)與馬云開(kāi)闊視野后再扎根中國(guó)中小企業(yè)土壤很有些殊途同歸。
潘讀《老子》有十幾年的時(shí)間了,在海南時(shí)也曾跟著易小迪接近過(guò)佛學(xué),F(xiàn)在他信奉的應(yīng)該是本質(zhì)上更接近于老莊的中國(guó)式的“禪”——追求自然、平衡、混合和天人合一。因此潘在他的建筑里試驗(yàn)“混合”的功能空間、混合的物業(yè)形態(tài)和混合自然的商業(yè)等等,都是其世界觀的體現(xiàn)。
老潘的企業(yè)文化發(fā)展了12年,不僅沒(méi)有貼到墻上,具體內(nèi)容也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)去歸納。上市之后,老潘意識(shí)到只有自己總結(jié)的幾個(gè)詞還不夠,他發(fā)給每個(gè)員工一張紙,總共3句話(huà)。其中有一句大概意思是,每天都要反省自己的工作對(duì)社會(huì)的物質(zhì)和精神層面是否有貢獻(xiàn)。
看來(lái)老潘已經(jīng)意識(shí)到牛根生所說(shuō)的“眾志成城,其利斷金”的重要性了。
馬云在近幾年高速的擴(kuò)張中,堅(jiān)持給每一批加入阿里巴巴的新人上一堂企業(yè)價(jià)值觀課。阿里巴巴追求“天下沒(méi)有難做的生意”,在價(jià)值觀上還有著名的“六脈神劍”(客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情和敬業(yè))。
與潘石屹化于無(wú)形的價(jià)值觀不同,馬云雖然也沒(méi)有俗到把價(jià)值觀貼在墻上供人瞻仰,但他一直試圖把價(jià)值觀放到自他之下所有人的考核之中,業(yè)績(jī)和價(jià)值觀各占50%。這點(diǎn)上好像算馬云獨(dú)創(chuàng)了,贊同者說(shuō)他善于打造凝聚力,反對(duì)者說(shuō)這是精神巫術(shù)。
馬云崇尚俠義精神,阿里巴巴6000多名員工都有一個(gè)花名,取自武俠小說(shuō)和古典小說(shuō),馬云本人的名字是風(fēng)清揚(yáng)。馬云的武俠精神實(shí)際上是想讓他的員工有一種“俠之大者,為國(guó)為民”的價(jià)值觀,這與其“讓天下沒(méi)有難做的生意”異曲同工,而又容易理解,說(shuō)到底是統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀的工具。
阿里巴巴連續(xù)在2001、2003、2005年引入風(fēng)格不同、背景不同的戰(zhàn)略投資者,在管理和財(cái)務(wù)方面實(shí)行的是最嚴(yán)格的國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)。近兩年,他又不斷從傳統(tǒng)行業(yè)中吸收職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入他的阿里巴巴帝國(guó),朝著專(zhuān)業(yè)化分工的方向不斷發(fā)展,其企業(yè)各層級(jí)上的鏈條不斷在延伸。經(jīng)過(guò)數(shù)次結(jié)構(gòu)調(diào)整后,馬云的企業(yè)里雖然大部分是25歲左右的年輕人,但已經(jīng)是一個(gè)層級(jí)眾多,以高度制度化的流程來(lái)平衡管理的企業(yè)巨鱷。
潘從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就被與之合作過(guò)的股東稱(chēng)贊從不隱瞞利潤(rùn)。此后潘在企業(yè)納稅問(wèn)題上確實(shí)能夠拿出數(shù)字來(lái)說(shuō)話(huà)。據(jù)說(shuō)潘對(duì)財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售人員培訓(xùn)講的第一句話(huà)就是:要誠(chéng)實(shí)。潘的朋友們解釋說(shuō):潘簡(jiǎn)單,而且看多了在這上面栽跟頭的例子,所以干脆不在這方面埋地雷,不費(fèi)這個(gè)心思。據(jù)說(shuō),會(huì)計(jì)師事務(wù)所在上市前審計(jì)SOHO中國(guó)的賬目時(shí)很輕松,沒(méi)有什么糾纏不清的賬。
因此老潘的公司同樣也是比較透明的公司,但這種透明不是來(lái)自制度,而是來(lái)自潘個(gè)人的風(fēng)格。
老潘和馬云,兩者一個(gè)輕如水,看似無(wú)形實(shí)則能順應(yīng)潮流而動(dòng);一個(gè)重如石,戰(zhàn)略大旗之下,層層推進(jìn)而無(wú)往不利。
本質(zhì)上,老潘和馬云的成功是共通的,他們都是為中小企業(yè)提供平臺(tái),并因此創(chuàng)造了獨(dú)特的商業(yè)模式。馬云提供商務(wù)交流的虛擬平臺(tái),讓中國(guó)的小老板坐在家里,開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)就可以做生意,而老潘則給這些創(chuàng)業(yè)者提供了最便捷的辦公場(chǎng)所和街區(qū)。
潘的商業(yè)邏輯是: 新富階層非常需要投資來(lái)保持資產(chǎn)的增值; 與此同時(shí),又有大量處于起步階段的小公司需要辦公,卻沒(méi)有實(shí)力購(gòu)買(mǎi)辦公室。因此,SOHO中國(guó)來(lái)蓋房子,投資者來(lái)買(mǎi)房子,創(chuàng)業(yè)者來(lái)租房子,商鋪為租戶(hù)提供各類(lèi)商業(yè)服務(wù),并吸引周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓的人聚集過(guò)來(lái)享用他們提供的快捷服務(wù),這樣就搭建起了一套完整的利益鏈條。
從外部性上看,這種模式實(shí)際上順應(yīng)了中國(guó)中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)爆發(fā)增長(zhǎng)的需求。作為馬云“志同道合”的朋友,潘石屹認(rèn)購(gòu)了阿里巴巴的股票,支持馬云的模式,同時(shí)也是他自己的模式。二者都是沿著一條看似簡(jiǎn)單的路走來(lái),但最后隨著各自擁有的用戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量的變化,反而創(chuàng)造了他人難以效仿的商業(yè)模式。